Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 69wim

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "69wim" hoặc "Nền Tảng": Toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động, phần mềm và dịch vụ trực tuyến được vận hành dưới thương hiệu 69wim tại địa chỉ 69wim.club.
• "Tài Khoản": Tài khoản cá nhân được tạo lập bởi Người Dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại 69wim, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch Vụ": Tất cả các sản phẩm giải trí và cá cược do 69wim cung cấp bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tiếp, cá cược thể thao, đá gà, xổ số, nổ hũ và các hình thức giải trí khác được bổ sung theo thời gian.
• "Giao Dịch": Bất kỳ hoạt động nào liên quan đến việc nạp tiền vào, rút tiền ra hoặc chuyển tiền giữa các ví trong hệ thống tài khoản 69wim.
• "Nội Dung": Toàn bộ văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, giao diện đồ họa và phần mềm trên nền tảng 69wim.
• "VNĐ": Đồng Việt Nam – đơn vị tiền tệ được sử dụng cho tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng 69wim.

Các Điều Khoản này áp dụng cho tất cả Người Dùng truy cập và sử dụng dịch vụ 69wim trên toàn lãnh thổ Việt Nam, bất kể thiết bị hay phương thức truy cập nào được sử dụng.

Để đăng ký tài khoản 69wim, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, số điện thoại và các thông tin theo yêu cầu xác minh danh tính.
• Chưa từng bị 69wim đóng hoặc đình chỉ tài khoản vì vi phạm Điều Khoản này.
• Không đăng ký nhân danh hoặc thay mặt cho bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp hay cá nhân khác.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản tại 69wim. Tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng.

69wim có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm yêu cầu cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến hạn chế hoặc đóng tài khoản.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản 69wim của mình. Cụ thể:

• Bạn có nghĩa vụ giữ bí mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP của tài khoản. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Mọi hành động thực hiện thông qua tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, kể cả trong trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do sơ suất bảo mật từ phía bạn.
• Bạn phải thông báo ngay cho đội hỗ trợ 69wim nếu phát hiện hoặc nghi ngờ có truy cập trái phép vào tài khoản.
• 69wim tuyệt đối không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, tin nhắn SMS, cuộc gọi điện thoại hay bất kỳ kênh liên lạc nào khác.
• Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác và khả năng liên lạc.

69wim khuyến nghị bạn kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật cho tài khoản. Nền tảng không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Tất cả giao dịch tài chính tại 69wim được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) và phải tuân thủ các quy định sau:

• Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng chính tên bạn. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch tại 69wim.
• 69wim có quyền yêu cầu xác minh danh tính và nguồn gốc tiền trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, đặc biệt đối với các giao dịch có giá trị lớn.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình trước khi được rút ra ngoài.
• Mọi giao dịch đáng ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc gian lận tài chính sẽ bị báo cáo theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
• 69wim không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí giao dịch hoặc chênh lệch tỷ giá phát sinh từ phía ngân hàng hay nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn.

Khi tham gia đặt cược và sử dụng các dịch vụ giải trí trên 69wim, bạn đồng ý tuân thủ các quy tắc sau:

• Mọi cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống 69wim là cuối cùng và không thể hủy, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật từ phía nền tảng được ghi nhận và xác minh.
• 69wim có quyền từ chối, hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ cược nào được đặt với hạn mức vượt quá giới hạn cho phép hoặc vi phạm quy định trò chơi.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, lỗi phần mềm hay gián đoạn kết nối, 69wim có quyền hủy bỏ các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược về tài khoản.
• Người chơi không được phép sử dụng bất kỳ công cụ, phần mềm hỗ trợ hay phương pháp tự động nào (bot, script, AI...) để đặt cược hay tương tác với hệ thống 69wim.
• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống random number generator (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế từ các sự kiện thể thao và trường gà trực tiếp.
• 69wim có quyền điều chỉnh hạn mức cược của bất kỳ thành viên nào mà không cần giải thích lý do.

Các chương trình khuyến mãi và thưởng tại 69wim chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện riêng của từng chương trình và các quy định chung sau:

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản duy nhất trên mỗi người dùng, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị.
• Tiền thưởng sẽ chỉ được ghi có vào tài khoản sau khi người chơi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược theo quy định của chương trình khuyến mãi tương ứng.
• 69wim có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào tại bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng chiến lược cược hai chiều để rút thưởng, sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ số dư thưởng và có thể dẫn đến đóng vĩnh viễn tài khoản.
• Điểm thưởng và quyền lợi VIP không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và chỉ được sử dụng trong phạm vi hệ sinh thái 69wim.

Khi sử dụng dịch vụ 69wim, bạn tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hay xác minh tài khoản.
• Tạo hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản 69wim.
• Sử dụng tài khoản 69wim cho các mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hỗ trợ trí tuệ nhân tạo hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống 69wim.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc bất cập trong hệ thống để thu lợi bất chính.
• Thực hiện hành vi gian lận, thông đồng với người chơi khác hay nhân viên của 69wim để trục lợi.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản 69wim của mình cho người khác.
• Đe dọa, quấy rối, lăng mạ hay có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ hay các thành viên khác của 69wim.
• Truy cập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hay tài khoản của người dùng khác trên nền tảng 69wim.

Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên có thể dẫn đến đình chỉ tức thì, đóng vĩnh viễn tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư còn lại, không có bất kỳ nghĩa vụ hoàn trả nào từ phía 69wim.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 69wim bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 69wim hoặc các đối tác cấp phép và được bảo hộ bởi pháp luật về sở hữu trí tuệ.

• Bạn không được phép sao chép, tái sản xuất, phân phối, xuất bản, hiển thị công khai hay tạo tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 69wim mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 69wim.
• Bạn được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ 69wim cho mục đích cá nhân, phi thương mại.
• Mọi hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của 69wim sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 69wim không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả thua cược trong điều kiện vận hành bình thường của nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bảo trì hệ thống định kỳ hoặc các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, sự cố cơ sở hạ tầng viễn thông.
• Thiệt hại phát sinh do bạn vi phạm các điều khoản sử dụng được quy định trong tài liệu này.
• Hành động của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp phần mềm game hay nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn.
• Bất kỳ nội dung nào của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trong nền tảng 69wim.

69wim cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng. Chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian: Hệ thống cho phép bạn đặt giới hạn thời gian chơi mỗi phiên để kiểm soát thói quen giải trí của mình.
• Tự loại trừ tạm thời: Bạn có thể yêu cầu đình chỉ tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định (từ 1 ngày đến 6 tháng) bằng cách liên hệ đội hỗ trợ 69wim.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Nếu bạn cảm thấy cần dừng hoàn toàn, 69wim cung cấp tùy chọn đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của bạn.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ gửi thông báo nhắc nhở khi bạn đã chơi liên tục trong thời gian dài.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy chủ động liên hệ đội hỗ trợ 69wim qua địa chỉ [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. 69wim cam kết xử lý mọi yêu cầu tự loại trừ trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ và hướng dẫn chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

Quyền của bạn: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản 69wim của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Số dư tiền thật còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về tài khoản thanh toán đã đăng ký của bạn sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Quyền của 69wim: 69wim có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, đặc biệt là các hành vi bị cấm được liệt kê tại Điều 7.
• Có căn cứ nghi ngờ hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của 69wim.
• Người dùng cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, 69wim có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một phần của biện pháp xử lý vi phạm, tùy theo mức độ và bản chất của hành vi vi phạm.

69wim có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 69wim sẽ:

• Đăng tải phiên bản cập nhật trên trang Điều Khoản & Điều Kiện tại địa chỉ 69wim.club/dieu-khoan-dieu-kien.
• Ghi rõ ngày cập nhật lần cuối ở đầu tài liệu.
• Thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong hệ thống đối với các thay đổi có ảnh hưởng trọng yếu đến quyền lợi người dùng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 69wim sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến Điều Khoản này hay dịch vụ của 69wim, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] – Phản hồi trong vòng 24 giờ
• Live chat: Trò chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ người thật, hoạt động 24/7 tất cả các ngày trong tuần kể cả ngày lễ.
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, 365 ngày mỗi năm.

Đối với các khiếu nại liên quan đến kết quả trò chơi hoặc giao dịch tài chính, 69wim cam kết xem xét và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin. Trong quá trình giải quyết, bạn cần cung cấp đầy đủ bằng chứng và thông tin liên quan để hỗ trợ quá trình điều tra.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh và không được giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra xử lý theo trình tự pháp lý hiện hành tại Việt Nam.